目標（35週年紀念版）：簡單有效的常識管理 The Goal: A Process of Ongoing Improvement

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目標（35週年紀念版）：簡單有效的常識管理 The Goal: A Process of Ongoing Improvement

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  • 推薦序

 

  • 【導讀】
    無論是什麼公司，目標都只有一個
    有機器、有人手、有原料也有市場的公司為什麼不賺錢？成本低、營收高、財報數字也漂亮的公司為什麼瀕臨破產？其實，這都是因為他們沒有搞清楚「目標」！
    但是，很多人或許會想，「目標」到底是什麼呢？是要增加生產力嗎？是要提高員工效率嗎？還是要搶下市占率？或是降低成本、拉高營收呢？如果各位也有這些想法，那一定要看看《目標》這本書。
    《目標》在全球熱賣突破700萬冊、32種語言，作者企管大師高德拉特在書中指出，企業不賺錢通常都是因為偏離目標。他以小說筆法，敘述一位受過專業技術訓練的工廠廠長落入工廠經營不善的窘境，同時婚姻也面臨危機、即將觸礁。當他墜入工作與生活的困境時，有幸得到一位導師的指引。於是，他找來業務部、財務部、庫存管理部以及電腦部門的主管集思廣益，開始嘗試解決工廠問題。
    然而，每一次狀況有好轉，他們就會再次碰壁，必須重新思考問題。從這樣高潮迭起的情節中，讀者將逐步體會到，採用成本會計經營公司的傳統做法，竟然會讓人忽略經營的真正目標是要賺錢！

    勇敢挑戰基本假設
    如同作者所說，書中這群人是在試圖了解世界運轉的竅門，他們不斷運用邏輯思考問題，找出行動與結果之間的因果關係。在這個過程中，他們歸納出挽救工廠與成功經營企業的基本原則。
    這些原則都是經過邏輯推理與實踐而來，而不是遵循公司的規定，或者採用成本會計的思維。因此，等於是打破了一般人對經營的基本假設。
    作者將這套原則歸納為「TOC制約法」，它可以幫助讀者學會採用簡單明瞭的邏輯推演，找到問題的癥結，引導出改善的目標，解決複雜的管理問題。而且這套顛覆傳統、受到全球高度重視的企管理論方法，確實的在商業界、製造業、醫院、學校、家庭等各種組織有效運作。
    除此之外，在「35週年紀念版」中，額外新增了前一版沒有收錄的文章，高德拉特將精闢論述如何運用TOC大大提高精實生產的成功率 。
    透過這本精采絕倫的小說，讀者不只可以吸收企業管理智慧，更能建立一套準則，學會如何問問題、如何推論與確立真正的目標，進而翻轉工作與生活中的各種麻煩。

 

  • 內容簡介

 

  • 35週年紀念版
    全新收錄高德拉特精闢論述：
    運用TOC大大提高精實生產成功率的方法

    ★全球熱賣突破700萬冊、32種語言、暢銷近40年屹立不搖！
    ★「有史以來最成功的企管小說。」──《經濟學人》
    ★「高德拉特是天才作家。」──《商業周刊》
    ★「高德拉特是企業的精神導師。」──《財星》

    有機器、有人手、有原料也有市場的公司為什麼不賺錢？
    成本低、營收高、財報數字也漂亮的公司為什麼瀕臨破產？
    這都是因為他們沒有搞清楚「目標」！

    本書多年來盤踞商業類暢銷書排行榜，作者高德拉特以小說筆法，敘述一位受過專業技術訓練的廠長如何墜入工作與生活的困境、又如何從泥淖中爬起。讀者將從高潮迭起的情節中逐步體會到，傳統採用成本會計經營公司的做法，竟然會讓人忽略經營的真正目標是要賺錢。

    書中介紹的「TOC制約法」可以幫助讀者學會採用簡單明瞭的邏輯推演，找到問題的癥結，引導出改善的目標，解決複雜的管理問題。這套顛覆傳統企管理論的方法，受到全球高度重視，並且確實的在商業界、製造業、醫院、學校、家庭等各種組織有效運作。

    這本精采絕倫的小說，不只蘊含企業管理智慧，更能協助讀者建立一套準則，教你如何問問題、如何推論，透過確立真正的目標，翻轉工作與生活中的各種麻煩。

    ｜各界推薦｜
    本書就像菲爾斯太太餅乾一樣讓人吮指回味，不只公司企業大批訂購，就連管理學院也將本書加入課程當中。
    ——《財星》雜誌（Fortune Magazine）

    根據一項調查顯示，企業主管習慣根據湯姆．彼得斯的推薦買書回來當作擺飾，然而他們唯一會徹底從頭讀到尾的管理書，正是《目標》。
    ——《經濟學人》（The Economist）

    本書讀者正在為自己的人生做出最棒的選擇。
    ——《成功》雜誌（Success Magazine）

    以工廠為背景的小說不常見，但是本書實為成功之作。
    ——美國著名管理學家、商管書暢銷作家
    湯姆．彼得斯（Tom Peters）

    具備經理人身分意識的人應該立即衝去購買，並且求知若渴的閱讀本書。如果你是周遭唯一讀過本書的人，將能迅速登上巔峰。這是我見過最出色的一本商管書。
    ——《刺青》雜誌（Punch Magazine）

    本書探討的理論為工廠掙扎於生產延遲與低迷營收提供具有說服力的解決方法。
    ——《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）

 

  • 目錄

 

  • 導讀　以簡單常識處理複雜問題　羅鎮坤
    作者序　科學與教育的探索
    前言　勇敢挑戰基本假設

    01　晴天霹靂
    02　把我買下來！
    03　人人自危
    04　機器人真的提高了生產力嗎？
    05　目標是什麼？
    06　工廠到底賺不賺錢？
    07　決心放手一搏
    08　有效產出、存貨與營運費用
    09　三個基本問題
    10　一切都跟「錢」有關
    11　我不要猜謎，我要解答
    12　工作永遠都排第一位！
    13　荒野探險的啟示
    14　火柴遊戲與生產流程
    15　恍然大悟
    16　太太離家時
    17　危機處理
    18　尋找生產瓶頸
    19　約拿發威
    20　人生也面臨瓶頸
    21　小小的勝利
    22　老古董再度披掛上陣
    23　改革，再改革！
    24　問題蔓延了嗎？
    25　忙碌不代表有效率
    26　辦法其實很簡單
    27　這山還望那山高
    28　縮短生產週期
    29　成本會計的矛盾
    30　該來的終於來了
    31　最後的審判
    32　「常識」管理
    33　交換位置
    34　新官上任的難題
    35　混亂中建立秩序
    36　成本的世界 vs. 有效產出的世界
    37　昨日是，今日非
    38　打破慣性
    39　還是瞎子摸象
    40　當自己的約拿

    專訪高德拉特博士以及其他組織

    附錄　站在巨人的肩膀上

 

  • 作者簡介

 

  • 伊利雅胡．高德拉特 Eliyahu M. Goldratt、傑夫．科克斯 Jeff Cox／作者
    伊利雅胡．高德拉特 Eliyahu M. Goldratt／作者
    以色列物理學家、哲學家、企管大師、TOC制約法（Theory Of Constraints）發明人。TOC制約法是一個持續改進的流程，不斷識別與利用系統的制約因素以實現企業的目標。高德拉特是眾多跨國公司與政府機構的顧問，建立團隊在全球推動TOC制約法。《目標》是他最出名的著作，此外還著有《絕不是靠運氣》、《關鍵鏈》、《仍然不足夠》等暢銷書。他也開發了TOC制約法的各種應用工具，涵蓋生產、項目管理、供應鏈管理、企業戰略戰術、TOC思維方法等，將TOC的知識體系發揚光大。

 

  • 譯者簡介

 

  • 齊若蘭／譯者
    台大外文系畢業，美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士。譯作包括《第二曲線》、《未來產業》、《情緒靈敏力》、《第二次機器時代》、《驅動大未來》、《數位革命》、《目標》、《第五項修練II實踐篇》、《彼得·杜拉克的管理聖經》、《從A到A+》、《真希望我20歲就懂的事》等。