內容簡介

禮貌不只是一種美德，
而是能帶來改變、利益與影響力的真實力量。
══ 逆轉有毒關係、改造人生的新科學 ══

《逆思維》作者 亞當．格蘭特
領導力大師、《UP學》作者 葛史密斯──重磅推薦！

★ 長踞美國Amazon暢銷榜，日本銷售逾100,000萬冊
★ 遇到「禮盲」怎麼辦？一本面對無禮主管、同事與親戚的求生手冊
★ 你或你身邊的人是文明人嗎？收錄風行全球的「文明指數測驗」
★ 在i世代當道、關係淡薄的今日，禮貌的人為什麼收入更高，而且過得更好？

請先思考：假如連手機震動的細微聲響，都會使人失去專注，那麼無禮行為能讓我們損失多少？

克莉絲汀．波拉斯是享譽全球的文明領域學者，她經過多年研究，指出無禮行為有如病毒，不但具高度傳染性，還會帶來許多後遺症。這類行為導致的「有毒環境」會讓人虛耗空轉，還會扼殺多數人的表現，長久下來甚至讓你我短命。

她在《禮貌的力量》一書中提出了開創性的觀念：禮貌不只是美德，而是一種可量化的成功因子，將大大提高我們成功的機率！本書結合腦科學、經濟學、心理學等令人信服的案例，加上有趣的真實故事，歸納出一套完整的思考模式與應對方法，能幫助你提高競爭力，更重要的是，也能讓你的人生過得更好。

別讓他人阻礙了你的成長。
本書將告訴你，如何掌握最重要、卻最被忽略的成功因子，
以及根除有毒關係，改造人生與職場的重要知識──

一、無禮的代價是什麼？禮貌可以帶來多少「實際利益」
二、你的禮盲指數，以及增加個人價值的對策
三、如果大家都無禮，我們還能改變整個環境嗎？怎麼做？
四、跟粗暴之人打交道的實用科學技巧

無禮之人當然也可能成功，但令人難以置信的事實是：那只是極少數特例。無禮之人會不斷受阻，而且多半不自知，甚至拖累整個群體。為了避免無禮造成的巨大損失，目前包含Google、微軟、聯合國在內的多個國際大型組織，都遵循了波拉斯教授的指引，走上各自的成功之道。

這世界引發了你壞的一面，還是好的一面？
研究發現，如果一個人認為自己不受尊重……
→ 48%的人會故意降低努力程度
→ 47%的人會故意減少投入時間
→ 38%的人會故意降低工作品質
→ 25%的人會將情緒轉移給他人

本書將告訴你，如何透過正確觀念與方法，打破無禮的惡性循環，並建立有禮貌且令人愉快的環境──以及這件事對你與你身邊的人有多麼重要。

作者簡介

克莉絲汀．波拉斯 Christine Porath

⊙ 入選全球百大領導力講師（Top 100 Leadership Speaker）
⊙ 入選頂級MBA教授（Top MBA Professors of 2017）
⊙ 喬治城大學麥克多諾商學院終身教授

波拉斯是享譽全球的的影響力專家，曾幫助許多國際企業、團體建立文明環境，根除無禮帶來的問題，包括Google、聯合國、世界銀行、微軟、美國國安局、基因泰克、萬豪、3M、Verizon、福特、世界衛生組織。

她積極投入跨領域研究十多年，擅於將理論結合實務，並提出實用方法。她在《管理學院期刊》、《應用心理學期刊》發表了大量成果，她的「禮貌新科學」也刊登在《哈佛商業評論》、《紐約時報》、《華爾街日報》、《麥肯錫季刊》、《華盛頓郵報》、《今日心理學》等全球超過千家電視、廣播和印刷媒體。