▌內容簡介 ▌

賈伯斯、貝佐斯、本田宗一郎、松下幸之助等成功創業者，
這些企業家其實能力跟一般人差不多，
之所以能成功，是因為懂得抓住運氣。

怎麼是運氣？而不是多數人認為的「努力」？

本書作者桑原晃彌是日本資深企管顧問、財經新聞工作者，
採訪過豐田、蘋果、谷歌等各大企業，
他深入研究幾十位全球知名的企業家成功歷程，發現：

運氣出現的瞬間，乍看之下很像困境，
而這些成功人士不會就此逃避或放棄，而是把危機當成轉運。例如：

　．「找不到下一步，就先退一步。」星巴克前執行長霍華．舒茲這樣面對困境。
　．「承認失敗和追求成功一樣重要。」這就是優衣庫創辦人柳井正的一勝九敗學。
　．「如果沒有模板，就自己創一個。」於是Nike創辦人菲爾成為運動界最強者。

運氣到底從何而來，怎麼判斷是好運還是厄運？
這是蘋果、微軟、迪士尼、星巴克、谷歌、IKEA……世界級創辦人的轉運學。

◎秉持這些信念，他們抓住好運

．蘋果創辦人賈伯斯認為，「人生能真正做重要事的機會只有2、3次」，
　所以比起擔心名聲、財富，「時間要用在重要事情上。」

．「光有想法沒用，要開始做。」
　宜得利創辦人似鳥昭雄只要一有想法，就馬上擬訂計畫然後行動，
　這份執行力讓他把面臨破產家具店，變成跨國大型家具公司。

．迪士尼創辦人華特不被股東的意見左右決定，
　堅信「讓大眾成為自己的夥伴」（就是顧客）就能獲得成功，
　這份信念，讓他成功發開出迪士尼樂園。

．日本電視購物教父高田明總說，「就算業績變差，也不能失去顧客信賴」。
　當公司爆出顧客資料外洩醜聞時，他立刻停止電視上所有活動，
　選擇吃下150億成本，果斷決策讓他大獲好評，甚至隔年業績突破900億。
　　
◎離成功的最後一哩路，往往看起來最像走向失敗

．業績持續惡化，時任星巴克執行長霍華．舒茲遏止頹勢的方法
　完全不在乎面子， 他毅然關閉七千多家門市，
　「找不到下一步，就先退一步。」才可更客觀思考如何整頓公司。

◎抓住運氣的能力，幾歲都來得及

．「一天改善１％，一年後強大37倍。」
　樂天創辦人三木谷浩史相信改善的力量，不需要一開始就完美，邊做邊修正，
　他讓使用者原本不到30人的樂天，變成營業額突破100兆的集團。

．日本電產創辦人永守重信的工作鐵則是，「比競爭對手快一倍半。」
　就算產品不完美，只要夠快，就能根據顧客需求不斷修正，最終獲得信賴。

運氣來臨總有前兆，怎麼判斷？我們都需要看看，
蘋果、微軟、迪士尼、星巴克、谷歌、IKEA……世界級創辦人的轉運學。

▌目錄 ▌

推薦序一　想是問題，做是答案／莊鈞涵
推薦序二　相信自己能堅持到最後／小人物職場

前言　運氣來臨，總有前兆

第1章　秉持這些信念，他們抓住了好運

1. 每天都要大笑一次！
2. 時間用在重要事情上
3. 危機會在一帆風順中悄悄靠近
4. 抓住運氣的能力，幾歲都來得及
5. 最後的最後要自己決定
6. 高層願意擔，員工就敢闖
7. 就算業績變差，也不能失去顧客的信賴
8. 當別人預言你的產業完蛋時
9. 遇上強敵怎麼贏？
10. 由我們建立標準
11. 別用自己的觀點判斷顧客要什麼
12. 一切都是為了提供更好的服務
13. 在值得尊敬的人底下做事
14. 光想沒用，要實踐
15. 讓眾人成為你的夥伴
16. 稻盛學第一課：動機是否良善
17. 對明天永遠有期待

第2章　離成功的最後一哩路，最難熬

1. 景氣再差，也有賺錢的店
2. 有失敗的心理準備，反而能拚盡全力
3. 就算只賺一元，也想賣顧客喜歡的東西
4. 就算沒人看好，也要相信自己
5. 從顧客的行動中，找成功的提示
6. 讓外界看到你振作的樣子
7. 找不到下一步，就先退一步
8. 承認失敗，和追求成功一樣重要
9. 逆境分兩種，你現在遇到哪一種？
10. 宜家家居怎麼把危機變轉機？
11. 馬斯克：只要我還在呼吸，絕不放棄
12. 假如第一次不順利，就再做五次

第3章　抓住運氣的能力，幾歲都來得及

1. 無論幾歲都可以重新出發
2. 人無法回到過去，只能向前邁進
3. 變革，要在業績最好時執行
4. 慢慢增加勝利的次數
5. 追求其他公司沒做到的細節
6. 一天改善１％，一年後強大37倍
7. 輸小，贏大
8. 不必一直後悔過去
9. 付錢，聽顧客怎麼說
10. 離解決問題最靠近的一步
11. 成長，取決於痛苦時要守護什麼
12. 如果沒有理想模板，就自己創一個
13. 即便只比對手早一秒
14. 比競爭對手快一倍
15. 害怕損失，反而會錯失停損時機

▌作者介紹 ▌

桑原晃彌
1956年生於日本廣島縣，畢業於慶應義塾大學。經濟暨經營管理專業新聞工作者。曾任產業報記者、就職諮詢顧問等，在這些領域累積實力後，成為獨立新聞工作者。
在推廣豐田生產系統而聲名大噪的Cultivating Management股份有限公司擔任顧問，採訪許多豐田生產系統的實行現場、直接受教於大野耐一等豐田人，並主導許多相關書籍與講義的製作。另一方面，他也以研究賈伯斯、貝佐斯等IT企業創辦人；本田宗一郎、松下幸之助等成功創業者為畢生事業，持續發布人才培訓和成功法則的相關資訊。
著有《豐田人的凝與動》、《沒了賈伯斯，蘋果為什麼還能這麼強？》、《蘋果、亞馬遜都在學的豐田進度管理》（以上為大是文化出版）、《賈伯斯名言錄》、《亞馬遜的哲學》、《巴菲特創造巨富的七大法則》等書。

▌譯者簡介 ▌

李友君
日文專職譯者，期盼能夠藉由跨語言的力量，讓更多人體會到學問的奧妙之處。譯有《10天救回高中英文》、《用寫的冥想法》、《麥肯錫思考模型活用法》、《這樣想事情，你會找到自己喜歡的工作》（以上皆為大是文化出版）。